Kontakt

1. Kundenservice

Die Website stellt einen Kundenservice zur Verfügung, der Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und den angebotenen Dienstleistungen bearbeitet.

Der Kundenservice unterstützt Nutzer während des gesamten Bestell- und Kaufprozesses.

Für Anfragen können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:

E-Mail: wecare@vazencohaus.com

Telefon: +81 (702) 667 80 49

Anfragen werden während der auf dieser Seite angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

2. Korrespondenzadresse

Adresse: 3-30-13 AITA ASAMINAMI-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 731-0141 JAPAN

Diese Adresse dient ausschließlich für administrative Korrespondenz, schriftliche Mitteilungen und allgemeine Geschäftskommunikation.

3. Geschäftszeiten

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:30–17:30

Außerhalb dieser Geschäftszeiten können Anfragen jederzeit per E-Mail eingereicht werden. Eingegangene Anfragen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Servicegebiet

Die angebotenen Dienstleistungen sowie die Lieferung von Bestellungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

5. Häufige Anliegen

Nutzer können sich an den Kundenservice wenden für:

• Informationen zu Bestellungen und Zahlungen
• Unterstützung bei Versand und Sendungsverfolgung
• Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen
• Informationen zu Produkten
• Unterstützung bei sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit der Website

Die Website stellt während des gesamten Bestellvorgangs Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung, damit Anfragen zeitnah bearbeitet werden können.